【退貨流程說明】

• 所有商品出貨前皆經品檢確認，因人為/個人因素造成商品損壞，恕不接受退換貨。

• 依《消費者保護法》，網路消費者均享有商品到貨7天猶豫期（包含例假日）之權益，7日猶豫期並非『試用期』，若商品經拆封、使用，以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

• 於猶豫期內辦理退貨，若原訂單合計金額符合免運門檻，後因退貨部分商品而使訂單合計金額未達免運門檻，則退款金額將會扣除原訂單之出貨運費。
•     註1：免運門檻為1000元
•     註2：超商店到店60元 / 宅配100元

• 若退換貨後不符合滿額送規範，則贈品請依並退回才可受理退貨服務。

-如何修改、取消及合併訂單-

為避免影響商品庫存及帳務錯誤，請恕我們無法為您進行訂單『修改』、『取消』或『合併』訂單，若有任何疑問請來電或是e-mail詢問。

★提醒您，如遇訂單狀態為『已確認』，該訂單已完成備貨無法攔截，請恕無法協助異動訂單內容；如有不適合的商品，再請您於7日猶豫期內申請退貨服務。

-收到商品後想要退換貨- (改變心意、商品瑕疵)

本店提供免運退貨服務 (限台灣) 只要在商品7天猶豫期內，皆可退貨 (參考退貨流程)

退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；商品包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益，只要保持全新商品且包裝完整，依據法令商品7日猶豫期，並參考退貨流程說明於7天內完成退貨申請即可。

-什麼情況無法退換貨-

①收到商品後超過7天恕不受理！

②拆封包裝或包裝破損

③指定的限量或優惠商品，因數量有限和限期售賣的關系，恕無法受理退換貨

【退貨流程說明】

若遇瑕疵/錯誤商品，請於簽收包裹隔天起7日內，在訂單頁面上留言表上留下：

(1)訂單號碼

(2)手機號碼並提供瑕疵細部照片2-3張，待收到瑕疵信件後，確定非人為損壞或人為髒汙等瑕疵商品，將於7日內盡速協助辦理退貨及退款。若超過猶豫期，恕無法受理瑕疵退貨，還請收到商品時先做檢查，確認沒有問題在拆封。

瑕疵處理方式：我們將提供客人退貨編碼或派貨運回收，並請您將瑕疵商品及原包裝完整包好(建議使用原送貨的箱子)；待收到退貨商品後，將於15到20日內處理退款。

＊＊若商品外包裝損壞將酌收$80元整修費，將於退款時扣除。＊＊

申請退貨內容格式：

(1)商品名稱

(2)退貨原因

(3)聯絡姓名/電話/訂單號碼

(4)退款方式 

一.信用卡刷退 (待收到商品後約1-3工作天，只限信用卡付款者) 

二換購物金 (待收到商品後約1-3工作天，購買時請登入官網會員即可在結帳時折抵金額，無使用上限、期限也不與各種優惠或免運活動抵觸，未用完的點數會自動釋回。) 

三.匯款退回 (約15-30工作天，並提供分行代碼、帳號、同名帳戶名稱) 

備註：若有使用優惠折扣，退款金額將會扣除優惠折扣金額及運費 (有產生運費為客戶本應自行負擔)

**請務必先申請確認判定，若逾時或未經申請將不予受理。**

!!!退換貨時間月在7-14個工作日!!!